Política de Privacidade

Última atualização: 25 de fevereiro de 2026

O Safesense (“nós”, “nosso” ou “nos”), operado pela Bluemind Bilisim LTD, disponibiliza a aplicação móvel Safesense. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações. Ao utilizar o Safesense, o utilizador aceita a presente Política de Privacidade.

1. Informações que Recolhemos

Informações da Conta

• Endereço de e-mail
• Credenciais do Apple Sign In (iOS) ou do Google Sign In (Android)
• Identificadores de autenticação

Dados de Saúde (mediante autorização explícita através do Apple HealthKit no iOS ou do Health Connect no Android)

• Frequência cardíaca
• Dados de sono
• Passos e atividade
• Oxigénio no sangue
• Outras métricas de saúde que o utilizador opte por partilhar

Os dados de saúde são recolhidos exclusivamente para disponibilizar as funcionalidades dentro da aplicação. Nunca são vendidos, nunca são partilhados com redes publicitárias, nunca são utilizados para intermediação de dados e nunca são divulgados a terceiros, salvo na estrita medida do necessário para operar o serviço (por exemplo, a infraestrutura de alojamento do Firebase, ao abrigo de rigorosos contratos de subcontratação de tratamento de dados).

Dados de Localização (mediante autorização)

• Localização GPS em tempo real (incluindo a localização em segundo plano, quando a aplicação não está em primeiro plano)
• Última localização conhecida

O acesso à localização em segundo plano é necessário para assegurar a partilha contínua da localização entre familiares — a função central do Safesense. Sem esse acesso, os membros do Círculo não conseguem ver a localização em tempo real uns dos outros. O utilizador pode desativar a localização em segundo plano a qualquer momento nas definições do seu dispositivo, o que limitará a funcionalidade de partilha de localização.

Informações do Dispositivo

• ID do dispositivo
• Token de notificações push
• Dados de utilização da aplicação

Dados de Análise

• Firebase Analytics — estatísticas de utilização anonimizadas
• Mixpanel — análises comportamentais anonimizadas

Os dados de análise são anonimizados por predefinição. O utilizador pode desativar o rastreio analítico a qualquer momento nas Definições da aplicação.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

• Disponibilizar serviços de partilha de localização entre familiares
• Disponibilizar funcionalidades de monitorização da saúde
• Enviar alertas e notificações
• Gerir subscrições e períodos experimentais gratuitos
• Melhorar a experiência de utilização da aplicação
• Garantir a segurança e prevenir a fraude

Não vendemos dados pessoais. Não utilizamos dados pessoais para fins publicitários. Os dados de saúde nunca são utilizados para qualquer finalidade que não sejam as funcionalidades que o utilizador ativou na aplicação.

3. Partilha de Dados no Círculo e Gestão de Permissões

O Safesense utiliza um modelo de Círculo para a partilha de dados em família. Tanto os proprietários de um Círculo como os seus membros têm controlo total e independente sobre os dados que partilham. Em concreto:

• Cada utilizador — seja proprietário do Círculo ou membro — decide individualmente que tipos de dados partilha com os restantes membros do seu Círculo (por exemplo, localização, frequência cardíaca, dados de sono, atividade)
• Um membro do Círculo pode optar por partilhar a sua localização e manter privada a sua frequência cardíaca, ou por não partilhar quaisquer dados de saúde
• As permissões são inteiramente controladas pelo utilizador e podem ser alteradas ou revogadas a qualquer momento, sem restrições
• Nenhum tipo de dados é partilhado por predefinição sem uma ação explícita do utilizador que o ative
• A revogação de uma permissão produz efeitos imediatos; os restantes membros do Círculo deixam de ter acesso a esse tipo de dados

O Safesense não anula nem altera as preferências de partilha definidas por cada utilizador. Os dados visíveis para qualquer membro do Círculo são determinados exclusivamente por aquilo que cada utilizador optou por partilhar.

4. Subscrição e Pagamentos

• O Safesense oferece planos de subscrição com um período experimental gratuito de 7 dias
• O período experimental gratuito converte-se automaticamente numa subscrição paga, salvo se for cancelado com, pelo menos, 24 horas de antecedência em relação ao fim do período experimental
• Todos os pagamentos são processados através da Apple App Store (iOS) ou do Google Play Billing (Android). Utilizamos o RevenueCat como integração de gestão de subscrições para validar as compras e gerir os direitos de acesso — o Safesense não armazena quaisquer informações de pagamento
• As subscrições renovam-se automaticamente, salvo se forem canceladas com, pelo menos, 24 horas de antecedência em relação ao fim do período de faturação em curso
• A gestão e o cancelamento da subscrição são efetuados nas definições da conta Apple ID (iOS) ou na conta Google Play (Android)
• Os reembolsos são tratados pela Apple (iOS) ou pela Google (Android), de acordo com as respetivas políticas habituais
• A elegibilidade para o período experimental gratuito é determinada pela Apple (iOS) ou pela Google (Android) e pode variar consoante a conta

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

• Os dados são armazenados na infraestrutura do Firebase (Google LLC), com servidores nos Estados Unidos e na União Europeia
• Todas as transmissões de dados são encriptadas através de HTTPS/TLS
• É exigida autenticação segura em todas as contas
• Sistemas de controlo de acessos restringem o acesso interno aos dados

Enquanto empresa constituída na Turquia, o Safesense transfere dados pessoais para a infraestrutura do Firebase fora da Turquia. Essas transferências são efetuadas em conformidade com a Lei turca de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) e com a regulamentação aplicável em matéria de transferência de dados.

6. Partilha de Dados com Terceiros

• Nunca vendemos nem alugamos dados pessoais
• Os dados são partilhados dentro dos Círculos apenas de acordo com as definições de permissões de cada utilizador
• Partilhamos dados com o Firebase (Google LLC) exclusivamente para efeitos de alojamento e infraestrutura, ao abrigo de um contrato de subcontratação de tratamento de dados
• Partilhamos dados de compra e de subscrição com o RevenueCat (RevenueCat, Inc.) exclusivamente para validar compras e gerir os direitos de acesso à subscrição, ao abrigo de um contrato de subcontratação de tratamento de dados
• Podemos divulgar dados quando tal seja exigido pela lei aplicável ou por processo legal válido

Os dados de saúde nunca são partilhados com redes publicitárias, intermediários de dados ou qualquer terceiro para fins comerciais.

7. Os Seus Direitos de Privacidade

O utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar o apagamento dos seus dados
• Solicitar a retificação de dados inexatos
• Retirar o consentimento e revogar qualquer permissão de partilha de dados a qualquer momento
• Exportar os seus dados
• Desativar o rastreio analítico

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de hello@bluemind.agency.

8. Eliminação da Conta e dos Dados

O utilizador pode eliminar permanentemente a sua conta e todos os dados associados, a qualquer momento, diretamente na aplicação:

• Eliminar todos os dados: Perfil → Definições → Privacidade e Segurança → Eliminar dados
• Eliminar apenas os dados de saúde: Perfil → Definições → Privacidade e Segurança → Eliminar dados de saúde

Após a eliminação total da conta, todos os dados pessoais, incluindo dados de saúde, histórico de localização e informações da conta, são removidos definitivamente dos nossos servidores no prazo de 30 dias.

O utilizador pode também solicitar a eliminação enviando uma mensagem para hello@bluemind.agency.

9. Privacidade dos Menores

As contas Safesense só podem ser criadas por pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento verificado dos pais ou do representante legal.

Os menores de 18 anos podem ser adicionados como membros de um Círculo por um progenitor ou representante legal que seja titular de uma conta Safesense. Nesses casos, o progenitor ou o representante legal é o único responsável por obter todos os consentimentos necessários e por gerir a participação do menor e as respetivas permissões de partilha de dados dentro do Círculo.

10. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para prestar o serviço ou pelo período exigido por lei. Após a eliminação da conta, os dados são removidos definitivamente no prazo de 30 dias. Os dados de análise anonimizados podem ser conservados durante períodos mais longos, uma vez que não podem ser associados a nenhuma pessoa singular.

11. Notificação de Violação de Dados

Em caso de violação de dados pessoais que represente um risco para os direitos e liberdades do utilizador, notificaremos os utilizadores afetados por e-mail no prazo de 72 horas após termos tomado conhecimento da violação e comunicaremos o sucedido às autoridades reguladoras competentes, nos termos exigidos por lei.

12. Exclusão de Responsabilidade em Matéria de Saúde

O Safesense não é um dispositivo médico. Não presta aconselhamento médico, diagnóstico nem tratamento. As métricas de saúde apresentadas na aplicação são meramente informativas e podem não ser exatas, completas ou em tempo real. Em caso de emergência, contacte sempre os serviços de emergência locais. Não confie no Safesense como substituto de cuidados médicos profissionais.

13. Alterações à Presente Política

A presente política pode ser atualizada periodicamente. Os utilizadores serão notificados de alterações substanciais através de uma notificação na aplicação ou por e-mail. A continuação da utilização da aplicação após a notificação constitui aceitação da política atualizada.

14. Contactos

Empresa: Bluemind Bilisim LTD

E-mail: hello@bluemind.agency